Conditions générales de vente en ligne

Conditions générales de vente de marchandises en ligne

1. CE DOCUMENT CONTIENT DES INFORMATIONS TRÈS IMPORTANTES CONCERNANT VOS DROITS ET OBLIGATIONS, AINSI QUE LES CONDITIONS, LIMITATIONS ET EXCLUSIONS QUI POURRAIENT S'APPLIQUER À VOUS. VEUILLEZ LE LIRE ATTENTIVEMENT.

CES CONDITIONS EXIGENT LE RECOURS À L'ARBITRAGE SUR UNE BASE INDIVIDUELLE POUR RÉSOUDRE LES DIFFÉRENDS, PLUTÔT QUE DES PROCÈS AVEC JURY OU DES RECOURS COLLECTIFS.

EN PASSANT UNE COMMANDE DE PRODUITS OU DE SERVICES À PARTIR DE CE SITE WEB, VOUS ACCEPTEZ ET ÊTES LIÉ PAR CES TERMES ET CONDITIONS.

VOUS NE POUVEZ PAS COMMANDER OU OBTENIR DES PRODUITS OU SERVICES SUR CE SITE WEB SI VOUS (A) N'ACCEPTEZ PAS CES CONDITIONS, (B) N'ÊTES PAS L'ÂGE DE (i) AU MOINS 18 ANS OU (ii) DE L'ÂGE LÉGAL POUR FORMER UN CONTRAT OBLIGATOIRE AVEC SAVE THE DUCK USA, INC., OU (C) IL EST INTERDIT D'ACCÉDER OU D'UTILISER CE SITE WEB OU L'UN DES CONTENUS, BIENS OU SERVICES DE CE SITE WEB PAR LA LOI APPLICABLE.

Ces termes et conditions (ces « Conditions ») s'appliquent à l'achat et à la vente de produits via https://savetheduckusa.com (le « Site »). Ces conditions sont sujettes à modification par SAVE THE DUCK USA, Inc. (dénommé « nous », « notre » ou « notre » selon le contexte peut l'exiger) sans préavis écrit à tout moment, à notre seule discrétion. La dernière version de ces Conditions sera publiée sur ce Site, et vous devez consulter ces Conditions avant d'acheter un produit ou un service disponible sur ce Site. Votre utilisation continue de ce site après une modification publiée dans ces conditions constituera votre acceptation et votre accord sur ces modifications.

Ces Conditions font partie intégrante des Conditions d’utilisation du site Web qui s’appliquent généralement à l’utilisation de notre Site. Vous devez également lire attentivement notre politique de confidentialité avant de passer une commande de produits via ce site (voir la section 9).

2. Acceptation et annulation de commande . Vous acceptez que votre commande constitue une offre d'achat, selon les présentes Conditions, de tous les produits répertoriés dans votre commande. Toutes les commandes doivent être acceptées par nous, sinon nous ne serons pas obligés de vous vendre les produits. Nous pouvons choisir de ne pas accepter de commandes à notre seule discrétion. Après avoir reçu votre commande, nous vous enverrons un email de confirmation avec votre numéro de commande et le détail des articles que vous avez commandés. L'acceptation de votre commande et la formation du contrat de vente entre SAVE THE DUCK USA, Inc. et vous n'auront lieu que si et tant que vous n'aurez pas reçu votre e-mail de confirmation de commande et payé le prix d'achat.
3. Prix ​​et conditions de paiement .
   • Tous les prix affichés sur ce site sont sujets à changement sans préavis. Le prix facturé pour un produit sera le prix en vigueur au moment de la passation de la commande et sera indiqué dans votre email de confirmation de commande. Les augmentations de prix ne s'appliqueront qu'aux commandes passées après ces modifications. Les prix affichés n'incluent pas les taxes ni les frais d'expédition et de manutention. Toutes ces taxes et frais seront ajoutés au total de votre marchandise et seront détaillés dans votre panier et dans votre e-mail de confirmation de commande. Nous ne sommes pas responsables des erreurs de prix, typographiques ou autres dans toute offre de notre part et nous nous réservons le droit d'annuler toute commande résultant de telles erreurs.
   • Les conditions de paiement sont à notre seule discrétion et, sauf accord contraire de notre part par écrit, le paiement doit nous parvenir avant notre acceptation d'une commande. Nous acceptons Visa, MasterCard, American Express et Discover pour tous les achats (PayPal, AfterPay. Vous déclarez et garantissez que (i) les informations de carte de crédit que vous nous fournissez sont vraies, correctes et complètes, (ii) vous êtes dûment autorisé à utilisez cette carte de crédit pour l'achat, (iii) les frais engagés par vous seront honorés par votre société de carte de crédit, et (iv) vous paierez les frais engagés par vous aux prix affichés, y compris toutes les taxes applicables, le cas échéant.
4. Expéditions ; Livraison; Titre et risque de perte .
   • Nous organiserons l'expédition des produits vers vous. Veuillez consulter la page du produit individuel pour connaître les options de livraison spécifiques. Vous paierez tous les frais d'expédition et de manutention spécifiés lors du processus de commande.
   • Le titre de propriété et le risque de perte vous sont transférés dès notre transfert des produits au transporteur/livreur. Les dates d'expédition et de livraison ne sont que des estimations et ne peuvent être garanties. Nous ne sommes pas responsables des retards dans les expéditions.
5. Retour; Remboursements ou remplacements .

Nous définissons le « Produit défectueux » comme un produit acheté sur le Site qui présente des défauts de matériau ou de fabrication. Le produit défectueux N'inclut PAS les produits retournés pour une usure normale, ou des « remords de l'acheteur » ou endommagés lors/après leur dépôt auprès de notre transporteur désigné.

Nous accepterons un retour des produits défectueux pour, à notre seule discrétion, (i) un remboursement de votre prix d'achat, moins les frais d'expédition et de manutention d'origine, ou (ii) un remplacement du produit défectueux, à condition qu'un tel retour soit effectué. dans les 14 jours suivant la livraison et à condition que ces produits soient retournés dans leur état d'origine. Pour retourner des produits, vous devez commencer le processus de retour sur la page Retours pour obtenir un numéro d'autorisation de retour de marchandise (« RMA ») avant d'expédier votre produit. Aucun retour de quelque nature que ce soit ne sera accepté sans numéro RMA.

Les remboursements ou les remplacements sont traités dans un délai d'environ 14 jours ouvrables suivant la réception de votre marchandise. Dans le cas où nous choisissons de vous rembourser, votre remboursement sera crédité sur le même mode de paiement que celui utilisé pour effectuer l'achat initial sur le Site.

[ NOUS N'OFFRONS AUCUN REMBOURSEMENT SUR LES PRODUITS DÉSIGNÉS SUR CE SITE COMME NON RETOURNABLES. ]

6. GARANTIE LIMITÉE .

CETTE GARANTIE LIMITÉE VOUS DONNE DES DROITS LÉGAUX SPÉCIFIQUES ET VOUS POUVEZ ÉGALEMENT AVOIR D'AUTRES DROITS, QUI VARIENT D'UN ÉTAT À L'AUTRE.

NOUS GARANTISSONS QUE PENDANT LA PÉRIODE DE GARANTIE, LES PRODUITS ACHETÉS SUR LE SITE SERONT EXEMPTS DE DÉFAUTS DE MATÉRIAUX ET DE FABRICATION.

NOUS LIMITONS LA DURÉE ET LES RECOURS DE TOUTES LES GARANTIES IMPLICITES, Y COMPRIS SANS LIMITATION LES GARANTIES DE QUALITÉ MARCHANDE ET D'ADAPTATION À UN USAGE PARTICULIER, À LA DURÉE DE CETTE GARANTIE LIMITÉE.

CERTAINS ÉTATS N'AUTORISENT PAS LES LIMITATIONS SUR LA DURÉE D'UNE GARANTIE IMPLICITE, AINSI LA LIMITATION CI-DESSUS PEUT NE PAS S'APPLIQUER À VOUS.

NOTRE RESPONSABILITÉ POUR LES PRODUITS DÉFECTUEUX SE LIMITE AU REMBOURSEMENT COMME ÉNONCÉ DANS CETTE DÉCLARATION DE GARANTIE. NI TOUTE PERFORMANCE OU AUTRE CONDUITE, NI AUCUNE INFORMATION, DÉCLARATION OU CONSEIL ORAL OU ÉCRIT FOURNIS PAR NOUS OU L'UN DE NOS FOURNISSEURS, AGENTS OU EMPLOYÉS NE CRÉERONT UNE GARANTIE OU N'AUGMENTERONT DE QUELQUE MANIÈRE LA PORTÉE OU LA DURÉE DE CETTE GARANTIE LIMITÉE.

• Qui peut utiliser cette garantie ?

Cette garantie limitée s'étend uniquement à l'acheteur initial des produits du site. Elle ne s'étend pas à tout propriétaire ou cessionnaire ultérieur ou autre du produit.

• Que couvre cette garantie ?

Cette garantie limitée couvre pendant la période de garantie (telle que définie ci-dessous) les défauts de matériaux et de fabrication des produits achetés sur le site.

• Que ne couvre pas cette garantie ?

Cette garantie limitée ne couvre aucun dommage dû à :

• transport;
• stockage;
• utilisation incorrecte;
• le non-respect des instructions du produit ou le non-respect d'une maintenance préventive ;
• modifications;
• combinaison ou utilisation avec des produits, matériaux, processus, systèmes ou autres éléments ;
• réparation non autorisée ;
• l'usure normale; ou
• des causes externes telles que des accidents, des abus ou d’autres actions ou événements échappant à notre contrôle raisonnable.

• Quelle est la période de couverture ?

Cette garantie limitée commence à la date de votre achat et dure 1 an (la « Période de garantie »). Nous pouvons modifier la disponibilité de cette garantie limitée à notre discrétion, mais toute modification ne sera pas rétroactive.

• Quels sont vos recours en vertu de cette garantie ?

En ce qui concerne tout produit défectueux pendant la période de garantie, nous, à notre seule discrétion : (i) remplacerons ces produits gratuitement ou (ii) rembourserons le prix d'achat de ces produits. Nous paierons également les frais d'expédition et de manutention pour remplacer le produit, si nous choisissons de remplacer les produits défectueux.

• Comment obtenir un service de garantie ?

Pour obtenir le service de garantie, vous devez commencer le processus de garantie sur la page Garantie pendant la période de garantie.

• Limitation de responsabilité

LES RECOURS DÉCRITS CI-DESSUS SONT VOS SEULS ET EXCLUSIFS RECOURS ET L'ENTIÈRE DE NOTRE OBLIGATION ET RESPONSABILITÉ POUR TOUTE VIOLATION DE CETTE GARANTIE LIMITÉE. NOTRE RESPONSABILITÉ NE DÉPASSERA EN AUCUN CAS LE MONTANT RÉEL QUE VOUS PAYEZ POUR LE PRODUIT DÉFECTUEUX QUE VOUS AVEZ ACHETÉ VIA LE SITE, ET NOUS NE SERONS EN AUCUN CAS RESPONSABLES DE TOUTE PERTE DE PRODUCTION, DE TRAVAIL, DE DONNÉES, D'UTILISATION, D'AFFAIRES, DE GOODWILL, DE RÉPUTATION. , REVENUS OU BÉNÉFICES, TOUTE DIMINUTION DE VALEUR, COÛTS DES MARCHANDISES DE REMPLACEMENT OU TOUT DOMMAGE OU PERTE CONSÉCUTIF, ACCESSOIRE, SPÉCIAL OU PUNITIF, QU'ILS SONT DIRECTS OU INDIRECTS.

CERTAINS ÉTATS N'AUTORISENT PAS L'EXCLUSION OU LA LIMITATION DES DOMMAGES ACCESSOIRES OU CONSÉCUTIFS, AINSI LA LIMITATION OU L'EXCLUSION CI-DESSUS PEUT NE PAS S'APPLIQUER À VOUS.

L'EXCLUSION OU LA LIMITATION DES DOMMAGES ACCESSOIRES OU CONSÉCUTIFS NE S'APPLIQUENT PAS AUX CONSOMMATEURS DU NEW JERSEY.

• Que pouvez-vous faire en cas de litige avec nous ?

La procédure informelle de résolution des litiges détaillée dans la section 12 est à votre disposition si vous pensez que nous n'avons pas rempli nos obligations en vertu de cette garantie limitée ou de ces conditions.

7. Marchandises non destinées à la revente ou à l'exportation . Vous acceptez de vous conformer à toutes les lois et réglementations applicables des différents États et des États-Unis. Vous déclarez et garantissez que vous achetez des produits sur le Site pour votre usage personnel ou domestique uniquement, et non pour la revente ou l'exportation.
8. Utilisation et propriété de la propriété intellectuelle . Vous reconnaissez et acceptez que :
   • SAVE THE DUCK USA, INC. et son(ses) concédant(s) de licence sont et resteront le(s) seul(s) propriétaire(s) exclusif(s) de tous les droits de propriété intellectuelle sur et pour chaque produit et service mis à disposition sur ce site et de toutes spécifications, instructions, documentation associées. ou d'autres documents, y compris, mais sans s'y limiter, tous les droits d'auteur, brevets, marques commerciales et autres droits de propriété intellectuelle associés. Vous n'avez pas et n'acquérirez pas de propriété sur ces droits de propriété intellectuelle sur les produits ou services rendus disponibles via ce site, ni sur aucun droit de propriété intellectuelle relatif à ces produits ou services.
9. Confidentialité . Nous respectons votre vie privée et nous engageons à la protéger. Notre Politique de confidentialité régit le traitement de toutes les données personnelles collectées auprès de vous dans le cadre de votre achat de produits ou de services via le Site.
10. Force Majeure . Nous ne serons pas responsables envers vous, ni considérés comme ayant manqué ou violé ces Conditions, pour tout échec ou retard dans notre exécution en vertu de ces Conditions lorsque et dans la mesure où cet échec ou ce retard est causé par ou résulte d'actes ou de circonstances. hors de notre contrôle raisonnable, y compris, sans limitation, les catastrophes naturelles, les inondations, les incendies, les tremblements de terre, les explosions, les actions gouvernementales, les guerres, les invasions ou les hostilités (que la guerre soit déclarée ou non), les menaces ou actes terroristes, les émeutes ou autres troubles civils, urgence nationale, révolution, insurrection, épidémie, pandémie, lock-out, grèves ou autres conflits du travail (qu'ils soient ou non liés à notre main-d'œuvre), ou restrictions ou retards affectant les transporteurs ou incapacité ou retard dans l'obtention de fournitures de matériaux, matériaux ou télécommunications adéquats ou appropriés panne ou panne de courant.
11. Loi applicable et juridiction . Toutes les questions découlant de ou liées aux présentes Conditions sont régies et interprétées conformément aux lois internes de l'État de New York sans donner effet à aucun choix ou conflit de dispositions ou règles de lois (que ce soit de l'État de New York ou de tout autre autre juridiction) qui entraînerait l’application des lois de toute juridiction autre que celles de l’État de New York.
12. Règlement des différends et arbitrage exécutoire .
    • VOUS ET SAVE THE DUCK USA, INC. ACCEPTEZ DE RENONCER À TOUT DROIT DE LITIGER DES RÉCLAMATIONS DEVANT UN TRIBUNAL OU DEVANT UN JURY, OU DE PARTICIPER À UN RECOURS COLLECTIF OU À UNE ACTION REPRÉSENTATIVE CONCERNANT UNE RÉCLAMATION. D'AUTRES DROITS QUE VOUS AURIEZ SI VOUS ALLEZ AU TRIBUNAL PEUVENT ÉGALEMENT ÊTRE INDISPONIBLES OU PEUVENT ÊTRE LIMITÉS DANS L'ARBITRAGE.

TOUTE RÉCLAMATION, LITIGE OU CONTROVERSE (QUE CE SOIT PAR CONTRAT, DÉLIT OU AUTRE, PRÉEXISTANT, PRÉSENT OU FUTUR, ET Y COMPRIS LES RÉCLAMATIONS STATUTAIRES, DE PROTECTION DES CONSOMMATEURS, DE COMMON LAW, DE DÉLIT INTENTIONNEL, D'INJONCTION ET D'ÉQUITABLE) ENTRE VOUS ET NOUS DÉCOULANT DE OU LIÉS DE QUELQUE FAÇON QUE VOTRE ACHAT DE PRODUITS OU DE SERVICES VIA LE SITE SERA RÉSOLU EXCLUSIVEMENT ET FINALEMENT PAR ARBITRAGE EXÉCUTIF.

• L'arbitrage sera administré par l'American Arbitration Association (« AAA ») conformément aux règles d'arbitrage des consommateurs (les « règles AAA ») alors en vigueur, sauf modification par la présente section 12. (Les règles AAA sont disponibles sur org ou en appelant l'AAA au 1-800-778-7879.) La loi fédérale sur l'arbitrage régira l'interprétation et l'application de cet article.

L'arbitre aura le pouvoir exclusif de résoudre tout litige relatif à l'arbitrabilité et/ou à l'applicabilité de cette disposition d'arbitrage, y compris toute contestation d'iniquité ou toute autre contestation selon laquelle la disposition d'arbitrage ou l'accord est nul, annulable ou autrement invalide. L'arbitre sera habilité à accorder toute réparation qui serait disponible devant le tribunal en vertu de la loi ou en équité. Toute sentence du ou des arbitres sera définitive et contraignante pour chacune des parties et pourra être inscrite comme jugement devant tout tribunal compétent. La partie gagnante aura le droit de récupérer auprès de l'autre partie les honoraires et frais d'avocat raisonnables, comme prévu aux présentes.

• Vous acceptez un arbitrage sur une base individuelle. En cas de litige, NI VOUS NI SAVE THE DUCK USA, INC. N'ÊTES AUTORISÉS À SE JOINDRE OU À CONSOLIDER LES RÉCLAMATIONS PAR OU CONTRE D'AUTRES CLIENTS DEVANT LE TRIBUNAL OU L'ARBITRAGE OU AUTRE PARTICIPER À TOUTE RÉCLAMATION EN TANT QUE REPRÉSENTANT DU GROUPE, MEMBRE DU GROUPE OU CHEZ UN AVOCAT PRIVÉ. CAPACITÉ GÉNÉRALE . Le tribunal arbitral ne peut pas regrouper les réclamations de plus d'une personne et ne peut autrement présider aucune forme de recours représentatif ou collectif. Le tribunal arbitral n'a pas le pouvoir d'examiner le caractère exécutoire de cette renonciation à l'arbitrage collectif et toute contestation de la renonciation à l'arbitrage collectif ne peut être soulevée que devant un tribunal compétent.

Si une disposition de cette convention d'arbitrage est jugée inapplicable, la disposition inapplicable sera supprimée et les conditions d'arbitrage restantes seront appliquées.

13. Affectation . Vous ne céderez aucun de vos droits ni ne déléguerez aucune de vos obligations en vertu des présentes Conditions sans notre consentement écrit préalable. Toute prétendue cession ou délégation en violation du présent article 13 est nulle et non avenue. Aucune cession ou délégation ne vous libère de vos obligations en vertu des présentes Conditions.
14. Aucune renonciation . L’incapacité de notre part à faire valoir un droit ou une disposition des présentes Conditions ne constituera pas une renonciation à l’application future de ce droit ou de cette disposition. La renonciation à tout droit ou disposition ne sera effective que si elle est écrite et signée par un représentant dûment autorisé de SAVE THE DUCK USA, INC.
15. Aucun tiers bénéficiaire . Ces Conditions ne confèrent pas et ne sont pas destinées à conférer des droits ou des recours à toute personne autre que vous.
16. Avis .
    • À Toi . Nous pouvons vous fournir toute notification en vertu des présentes Conditions en : (i) en envoyant un message à l'adresse e-mail que vous fournissez ou (ii) en le publiant sur le Site. Les avis envoyés par e-mail entreront en vigueur au moment où nous enverrons l'e-mail et les avis que nous fournissons par publication entreront en vigueur dès leur publication. Il est de votre responsabilité de maintenir votre adresse e-mail à jour.
    • À nous . Pour nous aviser en vertu des présentes Conditions, vous devez nous contacter comme suit : (i) par télécopie au 1-866-299-1555 (ii)] par livraison personnelle, par messagerie de nuit ou par courrier recommandé ou certifié à SAVE THE DUCK USA, INC., 80 West 40th Street, Suite 25 New York, NY 10018 ; ou par e-mail à info@savetheduckusa.com. Nous pouvons mettre à jour le numéro de télécopie, notre adresse ou notre courrier électronique pour nous envoyer des notifications en publiant un avis sur le site. Les avis fournis par livraison personnelle entreront en vigueur immédiatement. Les avis fournis par télécopie ou par courrier de nuit entreront en vigueur un jour ouvrable après leur envoi. Les avis fournis par courrier recommandé ou certifié entreront en vigueur trois jours ouvrables après leur envoi. Les avis envoyés par courrier électronique entreront en vigueur lorsque vous enverrez le courrier électronique.
17. Divisibilité . Si une disposition des présentes Conditions est invalide, illégale, nulle ou inapplicable, alors cette disposition sera considérée comme séparée des présentes Conditions et n'affectera pas la validité ou le caractère exécutoire des dispositions restantes des présentes Conditions.
18. Intégralité de l'accord . Notre confirmation de commande, les présentes Conditions, les Conditions d'utilisation de notre site Web et notre Politique de confidentialité seront considérées comme l'accord final et intégré entre vous et nous sur les questions contenues dans ces Conditions.